株洲长途汽车站最新时刻表+电话查询指南：如何快速获取购票、改签及路线信息（更新）

《株洲长途汽车站最新时刻表+电话查询指南：如何快速获取购票、改签及路线信息（更新）》

一、株洲长途汽车站基础信息查询 株洲长途汽车站是中南地区重要的交通枢纽，日均发送车辆超200班次，覆盖全国30个省级行政区。根据最新公告，车站服务时间为：

• 早班发车时间：06:30（末班车23:00）
• 购票窗口开放时间：07:00-20:00
• 电话服务时间：08:00-21:00

核心服务电话：

1. 购票咨询：0731-28632123（工作日）
2. 时刻表查询：0731-28632145
3. 候车服务：0731-28632168
4. 售后处理：0731-28632122

二、电话服务全流程 （一）购票预订系统 车站采用智能语音+人工双通道服务，建议优先拨打0731-28632123进行预购。系统支持：

1. 线上预约：提供身份证号后6位+手机验证码登录
2. 班次筛选：可指定"高铁直达"“空调软卧"等特殊需求
3. 退改政策：开车前48小时免费退改，24小时内需扣20%手续费

（二）实时动态查询 0731-28632145提供以下实时数据：

1. 剩余座位：精确到每个车厢等级
2. 发车延误：标注具体原因（如天气/交通管制）
3. 临时增开：突发客流时的加车信息

（三）特殊服务通道

1. 无障碍购票：拨打0731-28632122转语音导航
2. 学生优惠：需提供学信网认证编号
3. 老年卡服务：65岁以上凭身份证享5折

三、最新班次时刻表（部分精选线路） （表格形式呈现，因篇幅限制展示文字版）

四、购票注意事项及避坑指南

1. 警惕虚假信息：官方渠道仅限车站内自助机、微信公众号（tzlyche168）及合作平台（携程/飞猪）
2. 购票凭证：电子票需提前30分钟到"自助取票机"扫码乘车
3. 行李限制：超过20kg行李需办理托运（免费额度5kg）
4. 跨境购票：港澳台线路需提前3天预约特殊通道

五、车站周边综合服务 （一）交通接驳

1. 地铁接驳：2号线"汽车站西"站，步行8分钟
2. 公交线路：T2路/T7路/T12路直达
3. 自驾停车：P1-P5停车场（收费5元/小时）

（二）便民设施

1. 智能寄存柜：1-3号航站楼，24小时运营
2. 快速充电站：支持扫码支付（0.8元/度）
3. 医疗急救站：配备AED设备及急救药品

（三）餐饮住宿

1. 站内便利店：7-11（营业至22:00）
2. 快递服务：中通/圆通/顺丰（免费代收）
3. 临时休息区：VIP候车厅（需预约）

六、常见问题解答（FAQ） Q1：如何查询实时到站信息？ A：拨打0731-28632145输入"到站城市+车牌号"获取电子围栏定位

Q2：异地购票如何取票？ A：凭购票人身份证+电子票二维码至"取票机"验证身份后领取

Q3：特殊天气如何应对？ A：暴雨红色预警时启动"室内候车+免费接送"服务（电话0731-28632168）

Q4：儿童票优惠政策？ A：1.2米以下免费，1.2-1.5米享7折，1.5米以上全价（需提供出生证明）

七、度服务升级计划 根据车站公示文件，将重点推进：

1. 智能调度系统：动态调整发车间隔（误差控制在±5分钟）
2. 无障碍升级：新增3处盲道直通候车区
3. 智慧停车：上线"株洲汽运"APP实现车位预约
4. 会员体系：累计乘车满10次赠送10元优惠券

（一）自驾路线

1. 长沙方向：京港澳高速→株洲西出口→沿指示牌行驶

2. 湘西方向：长张高速→茶陵互通→转岳临高速

3. 市内导航：定位"株洲长途汽车站”（推荐使用高德地图实时路况）

4. 新增定制公交：T19路（高铁站-汽车站，每15分钟一班）

5. 改进接驳时间：末班车延长至23:30（针对夜间返程旅客）

6. 共享单车停放区：新增200个电子围栏车位

九、应急处理流程

1. 突发疾病：立即联系"医疗急救站"（0731-28632168）
2. 车辆故障：按车内"紧急呼叫按钮"触发GPS定位
3. 证件丢失：启动"临时身份证明"服务（需现场录像）
4. 交通事故：拨打12122并联系车站事故处理科（28632122）

十、最新政策速递 （6月更新）

1. 新增"候车信用分"系统：诚信乘客可享优先选座
2. 试行"无纸化行程单"：电子凭证同步发送至微信小程序
3. 调整退票政策：开车前2小时以上可全额退改
4. 新增跨境服务：开通"中欧班列"信息查询专线（28632145转3）